Jump to content
PirateClub.hu

Vodafonos ügyfélszolgálat aranyköpései


Satyr
 Share

Recommended Posts

VODAFONE ügyfélszolgálat aranyköpései:

 

Ügyfél: Vettem maguknál egy mobiltelefont, de nem működik!

Hotline: Ha megpróbálja felhívni a telefonját, mit hall?

Ügyfél: Ez a szám nem kapcsolható.

Hotline: És milyen hálózaton van éppen a telefon?

Ügyfél: Hálózat?

Hotline: Mit lát, MI van a telefon képernyőjére írva?

Ügyfél: Semmit.

Hotline: Semmit?

Ügyfél: Semmit, teljesen üres.

Hotline: Uram, bekapcsolta maga a telefonját?

Ügyfél: Bekapcsolni?

 

- Vodafone ügyfélszolgálat, Endrődi Csaba vagyok, miben segíthetek?

- Halló. Kovács Szilárddal szeretnék beszélni.

- Vodafone dolgozó?

- Nem vagyok Vodafone dolgozó, de ez magának miért fontos?

- Nem maga, hanem a Kovács Szilárd nevű úr, akit keres, a Vodafone-nál dolgozik?

- Igen, vele szeretnék beszélni.

- Keresem... Nem... Nálunk nem dolgozik ilyen nevű kolléga.

- Köszönöm, viszont hallásra.

 

Ügyfél: Tényleg igaz, hogy a Vodafon csomagom hétvégi percdíja 12 forint?

HotLine: Igen, így van...

Ügyfél: Akkor is ha Vodafone-t hívok, meg ha Pannont, Westelt, vagy MADZAGOSAT?

 

- Jóestét, valami gond van a telefonommal, nem tudok SMS-t küldeni, pedig fontos lenne...

- Jelenleg karbantartás van a központban, ezért nem működik AZ SMS szolgáltatás.

- Aha... Akkor nem tudna a nevemben elküldeni egy sürgős SMS-t? Én ITT vagyok AZ Árpád híd budai hídfőjénél, a barátnőm meg a túloldalon a pesti hídfőnél, és üzenni kéne neki, hogy jöjjön át, mert ITT várom...

- Sajnos én sem tudok üzenni, de miért nem próbálja meg felhívni?

- Öööööö... Ja jó... tényleg...! Köszönöm a segítséget!

 

Ügyfél: Jónapot, a számlainformációmat szeretném lekérdezni.

HotLine: A számlaegyenlegére gondol? Azt ITT AZ ügyfélszolgálaton meg tudjuk Önnek mondani.

Ügyfél: És annak MI a száma?

HotLine: Az ügyfélszolgálatnak? 1270. De most is ezen hívott minket..

Üf: Igen, de azért leírom... szóval tizenkettőőőő-hetven... jó, köszönöm, akkor máris hívom őket, viszhall!

Hotline: ???

 

Ügyfél: Pár órája AZ a gondom, hogy nem csörög a telefonom amikor hívnak.

HotLine: Valószínuleg bekapcsolta a néma üzemmódot. Lát a kijelzőn egy áthúzott hangjegyet?

Ügyfél: Igen, de nekem nem ez a gondom, hanem amint már mondtam...

Hotline: De igen, ez lesz a gond. Próbálja meg hosszan nyomni a telefon bal oldalán levő gombot, és így kikapcsolja a néma üzemmódot...

Ügyfél: Jó-jó tudom, ezt már próbáltam, értek annyira ehhez a telefonhoz, higgye el...

HotLine: Értem, akkor legyen szíves megnyomni azt a gombot, amelyiken egy kis piros telefon vany...

Ügyfél: Most így beszélgetés közben?

HotLine: Igen.

Ügyfél: Rendben... (megszakadt...)

 

Ügyfél: Jónapot kívánok! Megpróbálom beütni a Pink kódom, de csak csillagokat látok!

HotLine: Ez természetes. Mert a szám titkos, tehát Ön csak csillagokat fog látni.

Ügyfél: Akkor honnan tudjam, hogy mit ütöttem be?

 

Ügyfél: Problémám van a készülékkel...

Hotline: Milyen típusú készüléke van?

Ügyfél: Hát Vodafone!

HotLine: Értem, de a készülék típusára értettem, Motorola, Ericcson, Nokia...?

Ügyfél: Mondtam már, hogy Vodafone! Ha nem AZ lenne, nem magukat hívtam volna!

 

Ügyfél: Jónapot, én egy Vidamaxot akarnák feltőteni, de valami keresztet is kér ami nincs rajta a kártyán, csak a sok szám...

Hotline: A kettőskereszt billentyűt kell megnyomni, ami a telefonján van...

Ügyfél: Jaaaa... De melyik? Ez a hópehely vagy a létra?

 

Ügyfélszolgálat: Kérem akkor vegyen elő egy papírt és ceruzát, és akkor lediktálom Önnek...

Ügyfél: Kisfiam, hozd ide... Nem, NE a tollat, a bácsi ceruzát mondott...

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Hozzászólás a témához...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Jelenleg olvassa   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...